Technischer Support

Bei technischen Problemen steht Ihnen unserer TECHCENTER zur Verfügung

Der technische Support ist Bestandteil jedes Laerdal Produkts. Wenn Sie das Laerdal TechCenter kontaktieren, können Sie gewiss sein, dass Sie einen schnellen und kompetenten Support von einem Produktexperten erhalten.

 

Jegliche Reperatuen an Ihren Laerdal Modellen können wir hier in unserem TechCenter in Puchheim für sie erledigen.

Fragen Sie bei den Kollegen an: helpdesk@laerdal.de Wir lassen die defekte und verpackte Ware bei Ihnen abholen und übermitteln ihnen zügig einen Kostenvoranschlag.  

 

Wir bieten aber auch Vorbeugende Wartung an

Mit Hilfe der Vorbeugenden Wartung lassen sich Kosten ganz einfach kontrollieren und Ausfallzeiten minimieren. Unser Techniker tauscht vorbeugend Verschleißteile aus und aktualisiert die Software Ihres Übungsmodells. Pausen Ihres Trainingsbetriebs bieten sich für die Vorbeugende Wartung an. Die Wartung führen wir bei Ihnen vor Ort oder in unserem TechCenter durch.

 

Erhöhen Sie Ihren Produktschutz durch eine Garantieerweiterung für Ihr Manikin, Simulator oder Ihr komplettes Trainingssystem. Die Garantieverlängerung bietet eine umfassende Fortsetzung der Werksgarantie, sodass ein sorgenfreier Betrieb gewährleistet ist. Es handelt sich nicht um einen Versicherungsvertrag, der einen unsachgemäßen Gebrauch der Produkte, normale Abnutzungen oder einen Unfallschaden abdeckt.   

Diese Garantie deckt Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehler in Zusammenhang mit dem Bau aller Produkte der Marke Laerdal ab. Im Rahmen dieser Richtlinien übernimmt Laerdal Medical (sofern nicht anders vereinbart) die Kosten für den Transport auf dem Landweg bei allen Garantiereparaturen, zum TechCenter und zurück zum Kunden.

 

Kombinieren Sie die Garantieerweiterung mit einer vorbeugenden Wartung. Dann umfasst der Schutz zusätzlich auch  Teileverschleiß, der bei normalen Trainingseinsatz eine Reparatur oder einen Austausch erfordert.

Die erweiterte Garantie ist auch als Teil des ValuePlus Paketes zu erwerben

 

Sie tragen die technische Verantwortung für Ihre Trainingsmodelle?  

 Sie wollen selbst tiefer in Wartung und Reparatur Ihrer Modelle einsteigen?

Wir bieten Ihnen Reparaturkurse an:

 

LAERDAL Europe TechCenter GmbH

Lilienthalstr. 5
D-82178 Puchheim


Telefon: +49 89 864 954-24

Telefax +49 89 864 954 13

E-Mail: TCE@Laerdal.no