文章摘要:

危机团队训练(一种危机资源管理上的培训)主要是促进特定的医疗队伍之间的合作以达至团队目标。我们的课程专注在已预先决定的角色及角色相关的任务上,结合一套在时间限制下具客观性的表现检测标准。当培训导师在简报技术及护理模式上已是十分熟练时,在课程中的简报方式要做到具一致性及高质量是很困难的事情。为满足高培训量的需要,这些具经验的导师会限制了大规模培训的可行性。工具的建立可容许能力程度较低的培训员实现相同的培训质量,有利于中心在培训活动上的质量、可靠度、重复性及整体处理能力各方面的情况。要克服这方面的问题,我们发展了一个以网络作平台,具互动性质的培训导师网页并包括以下内容:

1) 检查清单上设有多条汇报用问题,当学生进行汇报时可促进导师们作出提问;

2) 导航工具 [在短片, 分数计算表, 表现分布图表, 例证, 及教学用幻灯片组合之间做到“触发”(toggle)效果];

3) “教学要点”(teaching points)数据库,专注在每一个汇报的重点上;

4) 模拟数据库,透过强调错误及相关行为部份从而教导培训导师需要查找的事项。

我们的工具会使用检查清单,透过确保导师们已完成所有教学要点、任务、及在汇报其间提问问题从而让合资格的导师(不是专家)提供具专业(不是合规格型)简报。每一个章节上的汇报都有一个整体目标(例如:获取角色)并会随后分成为不同部份。每一个部份都会有一个中心焦点。导师必须核对每一个项目及问题以表示他们已经覆览所有内容. 如未能完成检查清单上的事项,导师不能移至下一个教学部份。网页在设计上可以随时修改至配合其它由WISER所提供的课程使用。