Kettering医疗中心,附属于Kettering健康网络,包括3家医院 – Kettering纪念医院,Sycamore医院及Kettering行为健康医疗中心。Kettering医疗中心是一个「磁石級別機構」,曾获得Premier Q 奖,这是一个非常重要的标记,只有临床表现优秀的机构才获得的殊荣。它亦被评级为Ohio最佳外科手术医院,又被评为Dayton地区最佳中风护理及心房颤动救护服务最佳机构。除此之外, Kettering 医疗中心的优秀服务曾夺杰出J.D. Power及联合杰出医院大奖。

和其它医疗机构一样,Kettering因为成本上升、赔偿和通涨等问题导致财政压力。我们已经详细地审查过公司的财政运用和储蓄,确保花费用得其所。当审查现行BLS培训及证书过程时,我们注意到传统导师为主的培训成本非常高。平均每个注册护士的培训费是$354.38; 特许实习护士是$322.00; 助理护士是$244.86。每年的培训费用共为$679,133.92。

过程
我们决定采用HealthStream 学习中心的HeartCode BLS课程。第一个原因是成本问题,新方案必然会大大降低成本。另一个原因是让我们的学生拿到获美国心脏协会认可的资格,这对病患更有保障,医疗素质更好。

成果
采用新方案后中心的成功复苏率显著地上升了。未使用HeartCode BLS课程前,中心的成功复苏率为14%(已高于AHA标准);现在更升至27%.

此外,与传统的BLS课程不同,HeartCode课程下学员的培训费用很平均(不论其职位和文凭),现在的培训只占我们以往培训成本的一部分。注册护士、特许实习护士和助理护士新的培训成本分别节省了88%,87%和83%。这意味着我们省下了约$600,000 ,可以进行其它计划或措施改善医疗及护理素质,让病患接受更好的服务。除了省下了不少钱,学员对新课程更是高度评价。其中,84.2% 在5分为满分的调查时给予5分。

影响
- 新培训方案比旧有培训节省近$600,000,即88%

- BLS学员对新培训给予好评,大部份认为培训符合需求,十分成功。

- 成功复苏率上升几乎一倍 (由14%至27%!)