危急培训资源 (ETR) 是一所直系于丹伯里健康院,提供医疗及安全培训的中心,它与丹伯里医院合作,为丹伯里区的居民提供不可缺少的健康从业人员的救护服务。ETR的顾问服务及医疗培训站于领导地位,自1999年起为区内的企业、公共安全团体、政府机构等服务。

在众多培训中,ETR为救护服务从业员,急救员和参与社会福利计划的公众,提供基础生命支持和高级生命支持的培训课程,ETR也会根据不同客户的需要设计针对性的课程,而他们更是康涅狄格州首间提供ACLS课程的机构。

给专业人员及公众真实的培训病例

为应付不同的客户需求,ETR寻找提供像真培训病例; 学员可能需要扮演急需知道如何为心脏病发的家人进行心肺复苏的家人,或扮演需要马上救治枪伤员者的急症室人员。

Rommie Duckworth,ETR的培训协调员发现,无论学员之前受过怎样的培训或其医学知识如何,在将学到的知识应用于真实生活时都遇到一定的困难。因此,他设计了一个教学计划,消除「学习」与「应用」上的距离。

「学习环」概念

「学习环」围绕5种不同的学习方法,环环相扣,组成了整套的学习方法。

挪度公司以「学习环」为主,与Rommie Duckworth商议后,一个完整的「模拟实验室」方案落实了。

可操控的环境中建立和持续学习

ETR希望培训是全方面而且到位的 – 从教授新知识、新技术,至训练学员在混乱危急的情况下能快速地作出安全的决定,从仿真的团队训练,至真正工作时发挥出团队的合作能力。

除了第一代的SimMan,ETR的实验室还购置了基础生命支持 / 心肺复苏培训用的模拟人,复苏安妮带有技术计量仪,静脉注射手臂,插管的头部模型。Duckworth发现学员更喜欢配合挪度公司的产品上课,「使用SimMan让学员将一个个散开的技能合并起来作为一个完整的练习…我们所做的,由刚开始时采用完全没有互动的模拟人,到今天所用的,互动性强的模拟人,学员在学习时更有效,工作时更自信。」

课后的讨论环节令培训更加完整

Duckworth 期望用病例后的讨论环节评估学员培训时的表现,让培训课程更完善,ETR成为更更规模的培训中心。谈到挪度公司的帮助,Duckworth表示:「挪度公司的销售人员及技术人员都非常帮忙,每当我遇到问题时,他们都会热心地替我解决问题,挪度公司的员工个个都是专家,服务非常好。」