Generelle handelsbetingelser

1.         Priser

1.1.      Priserne vises i DKK og vises både ekskl. og inkl. moms. Hvor intet andet fremgår, er priserne angivet ekskl. moms.

1.2.      Hvis De har en fast aftale-rabat eller ramme aftale med Laerdal Danmark, vil dette fremgå af de opgivne priser som er tilknyttet Deres kundenr./ konto.

2.         Betaling

2.1.      For erhvervskunder er betalingsbetingelserne 30 dage netto, eller efter aftale. Har De ikke et eksisterende kundenummer hos Laerdal Danmark, kan De betale med kreditkort. Se vejledning under betalingsproceduren.

2.2.      Laerdal Danmark forbeholder sig ejendomsretten for alle leverede produkter indtil den fulde købesum er betalt.

2.3.      Har De allerede et kundenr. hos Laerdal Danmark, kan De kontakte vores kundeservice på telefon: 80 333 112 og få tilsendt Deres adgangskode. Derefter kan De frit handle på vores hjemmeside.

2.4.      Efter forfaldsdato beregnes rykkergebyr kr. 100,00. Der beregnes renter efter forfaldsdatoen. Overfor erhvervsdrivende beregnes rente med 2 % pr. påbegyndt måned fra forfaldsdatoen til betaling sker. Overfor forbrugere beregnes rente i overensstemmelse med renteloven.

3.         Leveringsbetingelser

3.1.      Der leveres fragtfrit i Danmark (Færøerne og Grønland undtaget) ved køb på DKK 700 (excl. moms) eller derover. Ved køb under DKK 700 (excl. moms), opkræves fragt med DKK 65 (excl. moms).

3.2.      Alle angivne leveringstider er alene vejledende og medfører ikke forsinkelsesansvar for Laerdal Danmark, medmindre andet er udtrykkeligt og skriftligt aftalt.

4.         Transportskader og manglende kolli

4.1.      Hvis der ved modtagelse af varer konstateres manglende kolli eller transportskader på varen eller emballagen, skal modtageren straks påtale dette overfor transportøren og gøre påtegning på fragtbrevet eller følgesedlen. Samtidig skal Laerdal Danmark informeres, så der kan træffes aftale om eventuel ny forsendelse eller kreditering.

5.         Reklamationer vedr. fejl eller mangler ved varen

5.1.      Kunden skal umiddelbart efter varens modtagelse kontrollere, at antal og vare stemmer overens med det bestilte og med følgesedlens oplysninger. Ved uoverensstemmelser kontaktes Laerdal Danmark. Reklamationsretten følger lovgivningen.

6.         Erstatning

6.1.      Om erstatning for tab gælder dansk rets almindelige regler. Erstatning kan dog under ingen omstændigheder – bortset fra ufravigelige regler om produktansvar – overstige den laveste af følgende to grænser; den pågældende vares pris eller DKK 1.000.000.

7.         Specielt hjemtagne varer (skaffevarer)

7.1.      Varer, som ikke lagerføres i Laerdal Danmark, men som hjemtages på kundens anmodning, tages ikke retur.

8.         Returnering af varer

8.1.      Fortrydes købet, kan varen returneres til Laerdal Danmark inden 14 dage. Fristen løber fra det tidspunkt, hvor varen leveres, så varen skal være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand inden udløbet af fristen. Returneringen sker for kundens regning og risiko.

8.2.      Efter 14 dage kan varer kun returneres efter forudgående aftale med Laerdal Danmark og skal returneres med en transportør, som anvises af Laerdal Danmark. Specielt hjemtagne varer tages ikke retur, med mindre der er leveret forkerte eller defekte varer. Varen skal altid returneres i original og ubeskadiget emballage og skal være ledsaget med oplysning om faktura- eller følgeseddelnr., samt antal og årsag til returneringen. Returneringen sker for kundens regning og risiko. Hvis kunden returnerer varen senere end 30 dage fra fakturadato fratrækkes beløbet 25%. Efter 60 dage tages varen ikke retur.

8.3.      Tilgodehavender for returnerede varer krediteres fakturaen og indestår på kundens konto hos Laerdal Danmark. Hvis der ikke er sket nye køb, hvor tilgodehavendet kan komme til anvendelse inden for 3 måneder, returneres resttilgodehavendet kontant. På anfordring udbetales tilgodehavendet dog under alle omstændigheder kontant.

9.         Øvrige betingelser

9.1.      Betingelser, som ikke er nævnt her, skal foreligge skriftligt og være bekræftet af både kunden og Laerdal Danmark for at være gældende.

9.2.      For alle aftaler indgået via Laerdal Danmarks online service gælder dansk ret, og tvister opstået som følge heraf skal løses ved de almindelige domstole. For alle ikke-forbrugerkøb er værnetinget Københavns Byret eller Sø- og Handelsretten.

10.       Forbehold

10.1.    Der tages forbehold mod trykfejl, udsolgt eller udgåede varer, samt prisændringer.