1月15日(金) 営業内容のご案内

2015年1月吉日

 

 お客様 各位

レールダル メディカル ジャパン株式会社

カスタマーサービス/ヘルプデスク/テクニカルセンター

           フリーダイアル:0120-309-060/0120-993-559

 

 

拝啓 新春の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

 

さて、来る1月15日(金)は、社内研修のために営業内容は下記の通りとなります。 

直前の連絡となり、皆様には誠にご不便をおかけしますが、
ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

敬具

 

1.電話対応に関して

 

部署 対応内容
カスタマーサービス
及び ヘルプデスク
・9時~13時まで不在
・13時以降は通常通り
テクニカルセンター ・9時~13時まで不在
・修理及び動作に関するお問合せは携帯電話に留守番電話
 を残していただければ13時以降折り返しご連絡致します

 

2.製品出荷に関して

 

ご注文日時 対応内容
14日正午まで 15日納期(出荷)のものは在庫があれば通常通り出荷
14日正午以降 ・原則18日(月)の出荷
 ※緊急で必要な場合はカスタマーサービス(0120-309-060)
  までご相談下さい

 

 

本内容に関するお問合せは以下までご連絡下さい。

 カスタマーサービス/テクニカルセンター          0120-309-060

 ヘルプデスク                                     0120-993-559

以上