De provincie Bolzano-Bozen, ook Zuid-Tirol genoemd, is een autonome provincie in Noord-Italië en bevindt zich in het zuiden van Oostenrijk, in de Alpen.

Het grondgebied bestaat volledig uit bergen en de provincie staat bekend om het grote aantal valleien. Italiaans en Duits zijn de officiële talen, maar Duits wordt het meest gesproken. Er woont een half miljoen mensen in het gebied en jaarlijks wordt het gebied bezocht door nog eens 13 miljoen toeristen. In de twee grootste steden, Bolzano en Merano, staan twee grote ziekenhuizen. Er zijn nog eens zes kleinere ziekenhuizen te vinden op strategische plaatsen in de regio.

Uitdagingen voor de medische spoeddienst van het Weisses Kreuz

De dorpen in de Alpen liggen her en der verspreid en de veranderende weersomstandigheden in combinatie met de steile en kronkelige wegen vormen een voortdurende uitdaging voor de medische spoeddienst. De grootste medische spoeddienst in de regio, Weisses Kreuz (Witte Kruis) werd in 1965 opgericht met het doel hulp te bieden aan zieke en gewonde mensen en te zorgen voor een veilig transport naar de ziekenhuizen. Het Weisses Kreuz is nu een van de grootste medische spoeddiensten op het Europese vasteland.

Het hoofdkantoor en het belangrijkste ambulancestation bevinden zich in de hoofdstad van Bolzano-Bozen. Naast het administratiekantoor, trainingsfaciliteiten en werkplaatsen, bevindt zich hier ook de hoofdbasis voor de luchtambulance.

Organisatie van de medisch spoeddienst

De meldkamers worden bemand door personeel (waaronder artsen) dat in staat is de benodigde middelen voor elk noodgeval te beoordelen. Het Italiaanse ambulancepersoneel heeft minder taken met betrekking tot de patiëntenzorg dan ergens anders, dus bieden spoedeisendehulpartsen medische assistentie (met kleinere, goed uitgeruste voertuigen of helikopters) wanneer dat nodig is. De ambulances worden bemand door twee paramedici en soms een verpleegkundige, en zijn normaal gesproken uitgerust met geavanceerde apparatuur voor noodgevallen, bijvoorbeeld een HeartStart MRx met 12-afleidingen-ecg, capnografie, SpO2/BP en QCPR. De meeste ambulances zijn uitgerust met producten voor noodgevallen als defibrillatoren en halskragen.



Training

De paramedici worden uitvoerig getraind op de ambulanceschool van het Weisses Kreuz. Deze training wordt gegeven volgens de nationale en regionale standaarden. De training bestaat uit drie niveaus die allemaal worden afgesloten met een examen. De beste paramedici hebben 260 uur theorietraining en minimaal 160 uur praktijktraining gehad. Elk jaar moeten er opfriscursussen worden gevolgd en moeten er nieuwe certificaten in specifieke disciplines worden behaald. Het Weisses Kreuz biedt een speciale training aan een groep paramedici, verpleegkundigen en artsen om ervoor te zorgen dat ze voorbereid zijn op het uitvoeren van handelingen onder de extreme weersomstandigheden die kunnen voorkomen in de hoge Alpen.

Simulatietraining

Zodra er patiëntsimulatoren beschikbaar waren, heeft het Weisses Kreuz ze aangeschaft. SimMan en SimBaby worden nu actief gebruikt bij de trainingen. Elk scenario wordt audiovisueel opgenomen en de dvd wordt tijdens de informatiesessies na de training geanalyseerd. Het is zo de bedoeling om nog meer te leren van de simulatietraining.

Kwaliteitsbewaking

Het Weisses Kreuz is zeer gericht op kwaliteitsbewaking. De dienst heeft een professionele trainingsafdeling ontwikkeld die, naast het bieden van een basistraining voor medische spoeddiensten en een training voor paramedici, ook maatregelen heeft getroffen om ervoor te zorgen dat de verworven kennis en praktijkvaardigheden op niveau blijven. Om te zorgen voor een voortdurende verbetering van de vaardigheden en om een veilige en optimale patiëntenzorg te garanderen, heeft het Weisses Kreuz QCPR geïntroduceerd. Dit is een concept waarbij, via sensoren op de borst van de patiënt, feedback geleverd wordt over de kwaliteit van de toegepaste borstcompressies tijdens reanimatie (in overeenstemming met de Italiaanse richtlijnen van de reanimatieraad). Dankzij deze nieuwe technologie is het Weisses Kreuz nu in staat een consistente reanimatiebehandeling van goede kwaliteit te garanderen.

Projecten gericht op het verhogen van de overlevingskans

Het Weisses Kreuz biedt medische spoeddiensten aan de gewone bevolking van Zuid-Tirol, maar houdt zich ook bezig met de miljoenen toeristen die elk jaar het gebied bezoeken. In een poging de veiligheid te verhogen en de klinische resultaten te verbeteren, heeft de organisatie een aantal projecten op touw gezet:

1. Verspreiden van reanimatietraining onder de bevolking

Jaarlijks zullen minimaal 4000 schoolkinderen het zelfstandig werkende MiniAnne/CPR Anytime-programma gebruiken om te leren reanimeren en de verworven vaardigheden te oefenen. Deze inspanning wordt opgevolgd door onderzoek van professor Uwe Kreimeier, MD, buitengewoon hoogleraar in het academisch ziekenhuis van München, en zijn team.

2. Verspreiden van kennis over eerste hulp

Om meer mensen aan te moedigen kennis over eerste hulp op te doen, heeft het Weisses Kreuz een gratis slimme gids over eerste hulp voor de iPhone en/of iPod Touch geïntroduceerd. De applicatie, die ook op andere smartphones werkt, is beschikbaar in het Duits, Italiaans en Engels. Tot nu toe is de applicatie vaker dan 250.000 keer gedownload door mensen over de hele wereld. Klik hier om de applicatie te downloaden: http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewSoftware?id=295175159&mt=8