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Technische Services Portfolio

Leistungsoptimierung für Ihre Laerdal-Produkte

 

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Simulationsausrüstung mit den zusätzlichen Dienstleistungen der Laerdal Technical Services. 

Erreichen Sie eine höhere betriebliche Exzellenz

Heutzutage sehen sich Simulationsprogramme mit steigenden Anforderungen konfrontiert, die durch die Ziele der Patientensicherheit, den Mangel an klinischen Ausbildungsmöglichkeiten, Akkreditierungsstandards und die anhaltenden Herausforderungen im Zusammenhang mit Pandemien bedingt sind. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist es entscheidend, die betriebliche Effizienz des Simulationslabors zu maximieren.

Die technischen Servicelösungen von Laerdal sind darauf ausgerichtet, die Einsatzbereitschaft der Geräte zu gewährleisten und so zu einer hervorragenden Betriebsqualität beizutragen. Mit einer Reihe von Dienstleistungen, die von der Erstinstallation über die routinemäßige Wartung bis hin zur erweiterten Garantieabdeckung reichen, bietet Laerdal Unterstützung, wann und wo immer sie benötigt wird. So können Sie das Beste aus Ihren Simulationsprogrammen herausholen.

Wie kann Laerdal helfen?

 Unser Ziel ist es, Ihre Simulationsprogramme so effektiv und effizient wie möglich zu gestalten, um unnötige Ausfallzeiten zu vermeiden. Wir kümmern uns um die Technologie und unterstützen Ihre Lernziele, damit Sie sich auf das Training konzentrieren können, um Leben zu retten.

  • Self-Service-Wartung
  • Simulator-Installation
  • Vorbeugende Wartung
  • Netzwerk-Services
  • Leihgeräte-Programm
  • Garantieverlängerung
  • ValuePlus

Self-Service-Wartung

Mit der Self-Service-Wartungslösung können Sie jetzt die regelmäßigen Wartungsarbeiten an Ihrem Simulator dann durchführen, wenn diese am dringendsten erforderlich sind – und zwar von Anfang bis Ende in Eigenregie. Wir bieten Ihnen dafür alles in einem praktischen Gesamtpaket.

Simulator-Installation

Die Professionelle Installation – schnell, flexibel und einsatzbereit. Unsere Fachkräfte übernehmen die Einrichtung Ihres Simulators – ganz nach Ihren Bedürfnissen: online oder direkt vor Ort. Der Service umfasst die technische Inbetriebnahme sowie eine Anwender-Basisschulung in Ihrer Einrichtung. So sind Sie rasch startklar und können die Simulation effizient in Ihren Lehrplan integrieren. Mit diesem Angebot sichern Sie sich einen reibungslosen Einstieg, maximale Geräteverfügbarkeit und eine optimale Nutzung Ihrer Investition.

Vorbeugende Wartung

Regelmäßige Wartung – für maximale Einsatzbereitschaft. Vermeiden Sie unerwünschte Ausfälle während des Simulationstrainings: Lassen Sie Ihr Equipment einmal jährlich von unseren qualifizierten Technikern warten – vor Ort oder im Laerdal Tech-Center. Für ausgewählte Modelle bieten wir jetzt auch Self-Service-Wartungen an: Warten Sie Ihre Geräte selbst und setzen Sie sie direkt wieder ein. Sie wählen die Wartungsform, die am besten zu Ihren Anforderungen passt – flexibel, zuverlässig und effizient.

Netzwerk-Services

Ein dediziertes Simulationsnetzwerk – die Voraussetzung für störungsfreie Abläufe. 
Für eine stabile, sichere und leistungsfähige Simulationsumgebung ist ein eigenes Netzwerk unverzichtbar. Es schützt Daten, verhindert Unterbrechungen und stellt die volle Funktionalität Ihrer Systeme sicher.

Laerdal unterstützt Sie bei der nahtlosen Integration in Ihre IT-Infrastruktur – mit klaren Schnittstellen, bewährten Konzepten und technischer Expertise. So schaffen Sie eine zukunftssichere Basis für effiziente Schulungen und ein reibungsloses Simulationserlebnis.

Leihgeräte-Programm

Trainingszeit ist wertvoll – wir halten Sie einsatzbereit. Damit Ihre Schulungen nicht stillstehen, bieten wir ein flexibles Leihgeräteprogramm: Muss Ihr Simulator zur Wartung oder Reparatur eingeschickt werden, stellen wir Ihnen schnell und zuverlässig ein passendes Ersatzgerät zur Verfügung. Sprechen Sie uns an – wir prüfen gerne die Verfügbarkeit.

Garantieverlängerung

Langfristiger Schutz für Ihre Investition. Verlassen Sie sich auch nach Ablauf der Herstellergarantie auf maximale Sicherheit: Mit unserer Garantieverlängerung bleiben Ihre Simulatoren umfassend geschützt – inklusive Reparaturkosten. 

Sichern Sie sich langfristige Zuverlässigkeit und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte jederzeit einsatzbereit bleiben.

ValuePlus

Value Plus – Ihr Rundum-sorglos-Paket für technischen Service. Stellen Sie Ihre Serviceleistungen individuell zusammen – flexibel, bedarfsgerecht und für die gewünschte Laufzeit. Mit Value Plus kombinieren Sie Garantieverlängerung und Wartungsvertrag zu einem umfassenden Schutz für Ihr Simulationsequipment. 

So können Sie sich ganz auf Ihre Schulungen konzentrieren – wir kümmern uns um den Rest.

Dienstleistungen, die jederzeit und überall zur Verfügung stehen

Wir möchten die Ziele Ihres Simulationsprogramm verstehen. Wir möchten wissen, welche Lernziele Sie verfolgen, vor welchen Herausforderungen Sie stehen und wie Sie sich die langfristige Entwicklung Ihres Programms vorstellen. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt mit unseren Dienstleistungen, die jederzeit und überall dort erbracht werden können, wo Sie sie am dringendsten benötigen.

 

Vor Ort

Die Vor-Ort-Dienste werden von einem Laerdal-Experten in Ihrem Unternehmen durchgeführt, der sich mit den spezifischen Anforderungen in Ihrer Umgebung und Ihren Geräten befasst.

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Virtuell

Virtuelle Dienste werden von einem Laerdal-Experten über eine gemeinsame virtuelle Plattform geleitet, auf der Sie spezifische Erfordernisse in Ihrer Umgebung mit Ihrer Ausrüstung angehen können.

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Selbstgesteuert (Self-Directed)

Laerdal KnowledgeHub ist eine digitale Bibliothek, in der Unternehmen Ressourcen für selbstgesteuertes Lernen finden, die sie benötigen, um die Grundlagen der Simulation und den Einsatz und die Wartung von Geräten zu erlernen.

Engagiert für Ihren Erfolg

Eine hochwertige Gesundheitsversorgung lässt sich nicht sofort bereitstellen – sie muss entwickelt werden. Wir möchten Ihnen auf dieser Reise zur Seite stehen. Wir haben die Erfahrung, das Knowhow und die Kapazitäten, um Sie optimal unterstützen zu können. Von den Laerdal-Schulungsservices profitiert jeder – die Dozenten, die Schüler und vor allem die Patienten.

Unser Ziel ist es, Ihre Ziele für Ihr Simulationsprogramm zu verstehen. Wir möchten wissen, welche Lernziele Sie verfolgen, vor welchen Herausforderungen Sie stehen und wie Sie sich die langfristige Entwicklung Ihres Programms vorstellen. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt mit Dienstleistungen, die jederzeit und überall dort erbracht werden können, wo Sie sie am dringendsten benötigen.

 

160 Technische und Edukative Service Spezialisten
22 Länder
98 % Zufriedenheit