挑战

加里西亚的公共紧急医护系统(EMS)寻求更有效用和具效率的医疗培训,最终决定推行模拟培训,全面改善加里西亚地区的医护素质,维护病患的安全。

客户

加里西亚EMS 为该区提供紧急医疗服务。这是一个相对偏远,部分地区人口稠密的地方,位于西班牙的西北部。

方案

加里西亚在2000年建立了一所模拟培训中心。由于地方政府将模拟培训定为EMS从业员必须进行的培训课程,所以模拟培训的对象主要以EMS从业员为主。其次为医师、护士、家庭医生。在9小时的培训课程,学员需通过8个不同的病例个案。病例经过专门设计,配合学员的需要。培训注重个人技能及团队合作训练,特别强化EMS从业员的专业训练。报告讨论环节是长时间和个人化的,并由导师带领讨论。研究亦发现采用半自动AED和病例模拟培训后,病患率活率有所提升。模拟培训中心面积共60平方尺,位于Santiago de Compostela 的EMS总部,包括1间模拟培训室、1控制室、1间独立房用作会议及讨论用。培训器材包括2个SimMan,2个SimBaby,1个AV系统,7个ALS模拟人,以及其它训练模型及模拟人。

成果

EMS从业员可以在安全,可操控的环境下进行培训,不会对真的病患构成任何威胁。培训包括资格考试,导师带领讨论环节,详细地讨论学员在病例的表现。地方政府将模拟培训加入为EMS从业员必须通过的培训项目,模拟培训提升了当地的病患率活率。