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La simulation peut-elle aider à améliorer la qualité de votre unité de soins intensifs néonatals ?


 5 questions à poser

La simulation est généralement associée à la formation aux compétences cliniques. Mais, selon les experts le Dr Lou Halamek et la Dre Victoria Brazil, la simulation peut également être utilisée pour identifier des menaces latentes pour la sécurité, évaluer les flux de travail, tester de nouveaux équipements et améliorer le système de l’USIN avant que les défis n’affectent les soins aux patients.

Examinez la liste de questions suivante. Si une ou plusieurs d’entre elles résonnent avec votre équipe, la simulation peut offrir une opportunité de soutenir l’amélioration de la qualité et des systèmes dans votre USIN. 

Tout au long de cet article, nous avons intégré les points de vue du Dr Halamek et de la Dre Brazil sur les raisons pour lesquelles ces questions sont importantes et sur la manière dont la simulation peut aider à en découvrir les réponses. 

1. Dans quelle mesure identifiez-vous intensément les risques avant qu’ils n’affectent les soins aux patients ?

Comment la simulation peut aider : la simulation peut vous aider à anticiper les points de défaillance potentiels, à tester des scénarios difficiles et à évaluer les performances de votre système sous pression avant que des événements du monde réel ne se produisent.  


Point de vue d’expert 

« La simulation nous a aidés à anticiper les problèmes, à planifier les problèmes, puis à découvrir de nouveaux problèmes auxquels nous n’avions même pas pensé auparavant. »

Lou Halamek, MD, FAAP

2. Comment savoir si une nouvelle idée fonctionnera avant qu’elle n’ait un impact sur les soins aux patients ?

Comment la simulation peut aider : La simulation peut aider à révéler la différence entre la manière dont le travail est conçu et la manière dont il est réellement effectué au chevet du patient.  


Point de vue d’expert :

« Le travail tel qu’imaginé et le travail tel qu’il est réellement effectué peuvent être deux choses très différentes. »

Lou Halamek, MD, FAAP

3. À quelle fréquence votre personnel a-t-il l’occasion de façonner le système dans lequel il travaille ?

Comment la simulation peut aider : la simulation peut vous aider à recueillir les avis des personnes les plus proches des soins aux patients.


Point de vue d’expert :

« L’idée même du système, c’est qu’il est censé servir les humains qui y travaillent. »

Victoria Brazil, MD, FACEM

4. Comment anticipez-vous lors de l’introduction de nouveaux équipements ou d’une nouvelle technologie ?

Comment la simulation peut aider : La simulation peut aider les équipes à comprendre comment de nouveaux équipements peuvent avoir une incidence sur des facteurs tels que l’espace, les flux de travail, les effectifs et la communication avant leur mise en œuvre.  


Point de vue d’expert 

« Testez-le, réfléchissez à différents emplacements pour l’équipement et à la manière de transformer ce manuel d’instructions de 48 pages en une fiche mémo de deux pages. »

Victoria Brazil, MD, FACEM

5. À quelle fréquence votre personnel a-t-il recours à des solutions de contournement pour accomplir son travail ?

Comment la simulation peut aider : La simulation peut aider à mettre en évidence les solutions de contournement comme des opportunités d’améliorer les processus, l’emplacement des équipements ou d’autres aspects du système.  


Point de vue d’expert : 

« Nous ne pouvons pas continuer à utiliser ces solutions de contournement, car cela ne nous aide pas à offrir de meilleurs soins aux enfants. »

Lou Halamek, MD, FAAP

Explorez la discussion complète 

Ces cinq questions ne sont qu’un point de départ. Regardez le webinaire complet avec le Dr Brazil et le Dr Halamek pour découvrir des exemples pratiques de la manière dont la simulation peut aider les équipes de soins intensifs néonatals à identifier les risques, tester des changements, se préparer à de nouveaux équipements et améliorer les systèmes avant qu’ils n’aient un impact sur les soins aux patients. 

À propos des experts

photo de Lou Halamek

Lou Halamek, MD, FAAP

Professeur de pédiatrie, Université Stanford
Directeur, Center for Advanced Pediatric and Perinatal Education (CAPE)


Pionnier de la simulation néonatale, le Dr Halamek consacre depuis des décennies ses travaux à l’amélioration de la formation et des performances des équipes interdisciplinaires dans des environnements à haut risque, avec pour objectif d’améliorer les résultats en situation réelle.

 

photo of Victoria Brazil

Victoria Brazil, MD, FACEM

Médecin urgentiste et responsable de simulation
Gold Coast Health & Bond University, Australie


Le Dr Brazil est reconnue à l’échelle internationale pour l’utilisation de la simulation afin d’améliorer les systèmes de soins — en aidant les organisations de santé à identifier les risques, à tester les processus et à renforcer les performances au niveau du système.

 

Contactez-nous pour découvrir des solutions visant à améliorer la qualité des services médicaux.

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