«Tilbakemeldingskompetanse er et område som ikke har fått den oppmerksomheten det fortjener. I kompetansebaserte læreplaner er det avgjørende at vi lærer elevene hvordan de skal håndtere tilbakemeldingene de får gjennom utdanningen.»⁹ 

– Mary Fey

Senior Director, Teaching and Learning ved Center for Medical Simulation

Boston, MA

• ✓Verdsetter tilbakemeldinger. De forstår hvilken betydning tilbakemeldinger har for læring og prestasjonsutvikling, og anerkjenner verdien av å få innspill på eget arbeid.
•  
• ✓Foretar gode vurderinger. De kan gjøre gjennomtenkte vurderinger av både eget arbeid og andres arbeid, og deltar aktivt og konstruktivt i kollegabasert læring. 
•  
• ✓Håndterer følelser, reaksjoner og holdninger. De er i stand til å ta imot tilbakemeldinger uten å gå i forsvar, samtidig som de opprettholder emosjonell balanse. De søker aktivt etter tilbakemeldinger og er opptatt av kontinuerlig utvikling.  
•  
• ✓Tar handling. De omsetter tilbakemeldinger til konkrete tiltak og bruker dem aktivt for å forbedre prestasjoner og videre læring.

• ✓Forklar hvorfor tilbakemeldinger er viktige. Hjelp studentene med å forstå at tilbakemeldinger er et verktøy for å nå læringsmålene sine og utvikle kompetansen som kreves for å gi god pasientbehandling. Når de ser verdien av tilbakemeldinger, blir det lettere å ta dem i bruk.¹¹
•  
• ✓Fremhev tilbakemeldingers rolle i læringsprosessen. Sørg for at studentene forstår at målrettet trening kombinert med tilbakemeldinger er avgjørende for utvikling og forbedring.¹²
•  
• ✓Normaliser utfordringer og feil. Helsefagutdanning stiller høye krav. Minn studentene på at det er helt naturlig å møte utfordringer underveis, og at både feil og tilbakemeldinger er viktige deler av læringsprosessen.¹³
•  
• ✓Legg til rette for læring mellom medstudenter Når studentene for innsikt i hvordan andre løser oppgaver og håndterer utfordringer, blir de bedre rustet til å vurdere eget arbeid og identifisere områder for utvikling.¹⁴
•  
• ✓Gi tilbakemeldinger med en støttende og omsorgsfull tone. Måten tilbakemeldinger formidles på, har stor betydning for hvordan de blir mottatt. En konstruktiv og respektfull tilnærming kan øke studentenes motivasjon og engasjement.¹⁵
•  
• ✓Gi tilbakemeldinger så raskt som mulig. Tilbakemeldinger har størst effekt når de kommer tett på læringssituasjonen. Teknologi som virtuelle simuleringer og VR baserte løsninger kan bidra til at studentene får umiddelbar veiledning og innsikt i hva de kan forbedre. 
•  
• ✓Bruk konkrete eksempler. Ved å la studentene observere og analysere eksempelvis videoopptak av en simuleringer kan du tydeliggjøre forventninger og samtidig styrke deres evne til refleksjon og vurdering.¹⁶ 
•  
• ✓Vis tydelig hva neste steg er. Vær konkret på hvilke tiltak studentene bør gjennomføre for å utvikle seg videre. Klare og handlingsorienterte råd gjør det enklere å omsette tilbakemeldinger til forbedring.
•  
• ✓Oppmuntre til kontinuerlig utvikling.Hjelp studentene med å se læring som en pågående prosess. Forklar at både ferdigheter og faglig ekspertise utvikles over tid, og at tilbakemeldinger er et viktig verktøy gjennom hele yrkeskarrieren.¹⁷ ¹⁸
•  
• ✓Start tidlig. Introduser arbeidet med tilbakemeldingskompetanse allerede fra første semester. Jo tidligere studentene utvikler denne ferdigheten, desto større nytte vil de ha av den gjennom studiet.  
•  
• ✓Husk at tilbakemeldingskompetanse utvikles over tid. Dette er ikke en ferdighet som læres over natten. Sørg for at studentene får jevnlige muligheter til å øve på å ta imot, reflektere over og bruke tilbakemeldinger gjennom hele utdanningsløpet.